Accéder à vos comptes en quelques clics, gérer vos virements ou suivre votre budget : la banque en ligne SG particuliers simplifie votre quotidien. En 2025, la digitalisation des services bancaires est totale, et Société Générale vous accompagne avec une plateforme intuitive et sécurisée. Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre espace client.
Accéder à votre espace client SG : les bases en 2025
L’adresse officielle pour les particuliers est désormais particuliers.sg.fr. Ce lien vous redirige automatiquement vers la page de connexion sécurisée. Il n’est plus nécessaire de retenir plusieurs URLs.
Chaque utilisateur dispose d’un code client et d’un code secret. Ces identifiants uniques permettent d’accéder à l’intégralité des services bancaires en ligne. Si vous êtes nouveau client, ils vous sont transmis lors de l’ouverture de votre compte.
❓ Votre sécurité, priorité n°1
Question 1 : Où trouver votre code client SG ?
Les services incontournables de la banque en ligne SG
La plateforme de gestion bancaire en ligne vous permet de réaliser plus de 95 % des opérations courantes sans vous déplacer. Consultation des comptes, virements, gestion de carte ou suivi des dépenses : tout est centralisé.
Le service « Gestion de Budget » est particulièrement apprécié. Il analyse automatiquement vos mouvements, catégorise vos dépenses et vous alerte en cas de dépassement de seuil. Un vrai outil d’autodiscipline financière.
La messagerie sécurisée, accessible directement dans l’espace client, vous permet d’échanger avec votre conseiller sans passer par un appel. Gain de temps et traçabilité assurés.
Effectuer un virement : rapide et sécurisé
Les virements SEPA sont désormais traités en quelques secondes. Que ce soit pour un loyer, un remboursement à un proche ou un don, la procédure est simple et intuitive.
Il est possible de programmer des virements permanents ou occasionnels. Vous pouvez aussi ajouter des bénéficiaires enregistrés pour gagner du temps lors des prochaines transactions.
🧮 Simulateur de virement instantané
Sécurité renforcée : le Pass Sécurité en 2025
Depuis 2021, la DSP2 impose une authentification forte pour toutes les connexions bancaires. En 2025, le Pass Sécurité est devenu l’outil principal pour valider les opérations sensibles.
Plus besoin de saisir un code reçu par SMS. Une notification s’affiche directement dans l’application mobile SG. Un simple glisser pour valider, et c’est tout. Plus rapide, plus sécurisé.
Il est crucial de maintenir à jour votre numéro de téléphone sécurité. En cas de changement de mobile, rendez-vous dans la rubrique Profil > Sécurité de votre espace client.
Ah oui, si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos comptes, notre guide sur l’accès aux comptes BNP Paribas pourrait vous donner des pistes, même si la procédure est différente.
L’application mobile SG : votre banque dans la poche
L’Appli SG est aujourd’hui l’une des plus notées du marché. Elle regroupe tous les services de la banque en ligne, avec en plus des fonctionnalités exclusives.
Vous pouvez bloquer temporairement votre carte, modifier vos plafonds de paiement ou encore activer Apple Pay directement depuis votre smartphone.
Le service de notifications est particulièrement utile. Vous êtes alerté en temps réel de chaque transaction, de l’approche de votre découvert autorisé ou de la disponibilité de votre salaire.
Services complémentaires : Cashback, Wero et paiement mobile
La Société Générale propose plusieurs services innovants pour enrichir l’expérience client. Le Cashback SG vous rembourse une partie de vos achats chez plus de 1000 enseignes partenaires.
Wero, le service de transfert d’argent instantané, permet d’envoyer ou de recevoir de l’argent en quelques clics. Idéal pour rembourser un ami après un dîner ou partager les frais d’un cadeau.
SG Pay et Apple Pay permettent de payer sans contact avec votre smartphone. Un gain de temps et de sécurité au quotidien.
Les régions SG : une proximité renouvelée
Bien que tout soit digital, la proximité physique reste importante. SG s’appuie sur 11 régions, chacune ancrée localement, comme SG Crédit du Nord ou SG Grand Ouest.
Chaque agence met à disposition un conseiller dédié. Vous pouvez le contacter directement via la messagerie sécurisée ou prendre rendez-vous en ligne.
Que vous soyez en Île-de-France ou en Corse, un réseau d’agences vous accueille. Tiens, notre guide sur votre compte SG particulier pourrait vous aider à mieux comprendre les services disponibles.
Questions fréquentes
Comment récupérer mon code secret oublié ?
Depuis la page de connexion, cliquez sur « Code secret oublié ? ». Vous devrez ensuite suivre les étapes de réinitialisation, avec un code envoyé par SMS ou via l’application mobile.
Qu’est-ce que le service Bienvenue ?
Il s’agit d’un accompagnement gratuit pour faciliter la mobilité bancaire. Votre nouveau compte est ouvert, et SG s’occupe de transférer automatiquement vos prélèvements et virements.
Est-ce que je peux déclarer un voyage depuis l’appli ?
Oui. Rendez-vous dans la section « Carte » de l’application, puis sélectionnez « Déclarer un voyage ». Indiquez les pays et dates de votre séjour pour éviter tout blocage de carte à l’étranger.
Comment ajouter un bénéficiaire de virement ?
Allez dans la rubrique « Virements », puis « Gérer les bénéficiaires ». Saisissez les coordonnées bancaires du destinataire. Une validation par SMS ou Pass Sécurité est requise pour confirmation.
Quels sont les horaires d’ouverture de l’espace client ?
L’espace client et l’application mobile sont accessibles 7j/7, 24h/24. Certains services comme le virement international ont des plages horaires spécifiques (jusqu’à 22h).
Puis-je consulter mes relevés de compte en ligne ?
Absolument. Depuis la rubrique « Documents », vous pouvez consulter et télécharger vos relevés au format PDF pour les 5 dernières années.
Comment contacter un conseiller ?
Plusieurs options : par messagerie sécurisée dans l’espace client, par téléphone au 0 800 00 00 00 (appel gratuit), ou en prenant rendez-vous en agence via le site.
Qu’est-ce que le compte Sobrio ?
C’est une offre bancaire simple et économique, sans condition de revenus. Elle inclut une carte bancaire à 0 €/an et des frais de tenue de compte réduits. Idéale pour les jeunes ou les budgets serrés.
En 2025, la Société Générale a fait le choix d’une banque 100 % digitale, sans sacrifier la proximité. Votre espace client est complet, sécurisé et intuitif. Que vous soyez habitué aux outils numériques ou non, tout est pensé pour vous simplifier la vie. N’hésitez pas à explorer les fonctionnalités cachées, comme le suivi de budget ou le Cashback SG. Votre argent mérite une gestion fluide et sereine.
Pour information, si vous avez des questions sur les délais de paiement, notre article sur le versement du solde de tout compte pourrait vous éclairer sur les échéances légales.