Accéder à votre compte Natixis en 2025, c’est prendre le contrôle de votre épargne salariale et retraite. Plus besoin d’attendre les relevés papier ou les rendez-vous en agence. Tout se fait en ligne, rapidement et en toute sécurité. Ce guide vous montre comment vous connecter, utiliser les outils digitaux, et sécuriser votre espace personnel.
Se connecter à mon espace client Natixis : Les étapes clés
Pour gérer votre épargne, la première étape est d’accéder à votre espace personnel. Natixis Interépargne met à disposition plusieurs plateformes selon votre situation. Si vous êtes salarié ou dirigeant, vous utiliserez probablement le portail dédié à l’épargne salariale et retraite. L’adresse officielle est interepargne.natixis.com. Certains accès peuvent être redirigés via des sites partenaires comme epargnants.caisse-epargne.interepargne.natixis.fr, selon votre banque.
Vous aurez besoin de deux éléments principaux pour vous connecter : une adresse e-mail ou un code serveur, ainsi qu’un mot de passe. L’option « Se souvenir de mes identifiants » peut être activée pour faciliter les connexions futures, surtout si vous utilisez toujours le même appareil. Veillez toutefois à ne l’utiliser que sur un support personnel sécurisé.
🧮 Simulateur de connexion Natixis
Que faire en cas d’oubli d’identifiant ou de mot de passe ?
Il arrive de perdre ses identifiants ou d’oublier son mot de passe. Natixis propose une procédure simple pour récupérer l’accès à votre compte. Sur la page de connexion, un lien « Mot de passe oublié » vous permet d’indiquer votre adresse e-mail ou votre code serveur. Un message de réinitialisation vous est envoyé, généralement en quelques minutes.
Si vous ne retrouvez ni votre e-mail ni votre code serveur, contactez directement le service client. Les téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00. Ils pourront vous aider à retrouver vos identifiants en fonction de vos informations personnelles. À ce propos, notre guide sur le crédit foncier pourrait vous aider si vous gérez plusieurs espaces bancaires.
Gérer mon épargne salariale avec l’application mobile
L’application « Mon Épargne Salariale », disponible sur iOS et Android, est l’outil idéal pour suivre votre épargne au quotidien. Téléchargeable gratuitement, elle vous donne accès à toutes les fonctionnalités de votre compte depuis votre smartphone. Vous pouvez consulter le montant total de votre épargne, suivre son évolution en temps réel, et analyser la répartition par produit et par fonds.
Chaque mise à jour de l’application améliore l’expérience utilisateur. La version 3.138.6, sortie en décembre 2025, corrige plusieurs bugs et optimise la stabilité. Une nouveauté ludique a été ajoutée : le « profil épargnant », qui attribue un animal totem selon votre style de gestion. Cela permet de mieux comprendre vos habitudes financières de manière visuelle et engageante.
Les démarches possibles en ligne
Depuis votre espace personnel, que ce soit via le site web ou l’application, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations sans passer par un intermédiaire. Vous pouvez, par exemple, effectuer des versements volontaires à tout moment. Le virement instantané est pris en charge jusqu’au 31 décembre 2025 à 17h, sous réserve de validation par votre banque. Cela vous permet de maximiser vos avantages fiscaux en toute fin d’année.
Vous avez aussi la possibilité de modifier vos placements. Cela inclut la diversification de votre portefeuille, en répartissant votre épargne entre fonds monétaires, obligataires, mixtes ou actions selon votre profil de risque. Un transfert de compte d’épargne est également possible si vous changez d’employeur ou souhaitez regrouper vos avoirs. Le déblocage anticipé de votre épargne est autorisé dans certains cas, comme l’achat de la résidence principale ou un projet entrepreneurial.
❓ Quel est votre profil épargnant ?
Question 1 : Face à un choix de placement, que privilégiez-vous ?
Comprendre les différents plans d’épargne
Deux grands dispositifs structurent l’épargne salariale chez Natixis : le PEE(I) et le PERCOL(I). Le Plan d’Épargne Entreprise (Interentreprises) est conçu pour des projets à court ou moyen terme, avec un blocage des fonds de 5 ans. Il est souvent alimenté par l’intéressement, la participation ou des versements volontaires.
Le Plan d’Épargne Retraite Collectif (Interentreprises) vise, lui, le long terme. Il permet de se constituer un complément de revenu pour la retraite. Les avantages fiscaux sont significatifs, notamment sur les versements déductibles du revenu imposable. L’abondement de l’entreprise, lorsqu’il est mis en place, est une aide financière non négligeable, souvent exonérée de charges sociales et d’impôt sur le revenu.
Les fonds proposés par Natixis Interépargne
Natixis propose une large gamme de fonds pour répondre à tous les profils d’investisseurs. Vous trouverez des fonds monétaires pour la sécurité, des fonds obligataires pour un rendement stable, des fonds actions pour la croissance, et des fonds mixtes pour l’équilibre. Des fonds ISR (Investissement Socialement Responsable) sont également disponibles, comme le « CAP ISR Actions Europe R », pour investir en cohérence avec vos valeurs.
Des fonds à trajectoire comme « AVENIR RETRAITE » évoluent automatiquement au fil du temps, en réduisant progressivement le risque à l’approche de la retraite. Cela vous permet de bénéficier d’un pilotage automatique sans avoir à rééquilibrer manuellement. Tiens, notre guide sur le bilan compte résultat pourrait vous aider à mieux analyser la performance de vos placements.
| Produit d’épargne | Durée | Objectif | Déblocage anticipé |
|---|---|---|---|
| PEE(I) | 5 ans | Projets courts/moyens termes | Oui, cas précis |
| PERCOL(I) | Long terme | Complément de retraite | Oui, cas précis |
| Fonds monétaires | Court terme | Liquidité et sécurité | Immédiat |
Sécuriser mon compte Natixis : Bonnes pratiques
La sécurité de votre compte passe avant tout par la mise à jour régulière de vos informations personnelles. Cela inclut votre adresse, votre numéro de téléphone et votre situation fiscale. Des données exactes permettent une identification rapide en cas de problème. Natixis recommande de vérifier ces informations au moins une fois par an.
Une autre mesure efficace est l’enregistrement d’un appareil de confiance. Cela peut être votre smartphone ou votre ordinateur personnel. En activant cette option, vous simplifiez vos connexions futures tout en renforçant la protection contre le phishing. Le système reconnaît l’appareil et demande moins d’authentifications, mais bloque les accès depuis des supports inconnus.
Vigilance face aux tentatives de fraude
Les tentatives de phishing sont fréquentes. Vous pouvez recevoir des e-mails ou des messages vous invitant à cliquer sur un lien pour « mettre à jour votre compte ». Ne cliquez jamais sur ces liens. Natixis n’envoie jamais de demande de connexion par e-mail. Vérifiez toujours l’URL du site : elle doit commencer par https://www.interepargne.natixis.com. Aucune redirection vers un autre domaine n’est normale.
Ne partagez jamais vos identifiants, ni par téléphone, ni par message, ni par e-mail. Le service client ne vous demandera jamais votre mot de passe. En cas de doute, contactez directement le service par téléphone ou via votre espace sécurisé. Franchement, notre article sur le solde de tout compte met en garde contre les arnaques similaires.
Mesures de sécurité mises en place par Natixis
Natixis utilise le chiffrement des données lors de leur transfert entre votre appareil et ses serveurs. Cela garantit que vos informations restent confidentielles. L’entreprise s’engage également à respecter les réglementations RGPD. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Les serveurs sont surveillés en continu pour détecter toute activité suspecte. Des alertes peuvent vous être envoyées en cas de connexion depuis un nouvel appareil ou une localisation inhabituelle. Cela vous permet d’intervenir rapidement en cas de tentative d’intrusion. La politique de confidentialité est accessible directement depuis le site, avec des explications claires sur la gestion des données.
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Natixis Interépargne ?
Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00, au numéro non surtaxé. Vous pouvez aussi envoyer un message depuis votre espace personnel ou par e-mail à l’adresse nie-mobile@natixis.com pour des questions techniques liées à l’application.
Quels sont les horaires des téléconseillers ?
Les téléconseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, un système de messagerie est accessible pour poser vos questions, avec une réponse garantie le jour ouvré suivant.
Que faire si je rencontre des difficultés avec l’application ?
Assurez-vous d’avoir la dernière version installée. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil. Vous pouvez aussi désinstaller puis réinstaller l’application. En dernier recours, contactez le support via nie-mobile@natixis.com en précisant le modèle de votre téléphone et en joignant une copie d’écran.
Comment suivre la performance de mes placements ?
Dans l’application ou sur le site, accédez à la section « Mon épargne ». Vous y verrez le détail par produit, avec l’évolution du capital, les rendements annualisés et la répartition par fonds. Un graphique interactif montre l’évolution sur 1, 3, 5 ans ou depuis l’origine.
Quelles sont les conditions de déblocage anticipé ?
Le déblocage est possible en cas d’achat de résidence principale, de surendettement, de reprise d’entreprise, de cessation d’activité non salariée ou de mariage. Certains cas sociaux comme un divorce ou un décès sont aussi éligibles. La demande se fait en ligne avec justificatifs.
Prendre en main votre compte Natixis, c’est vous investir dans votre avenir. Les outils digitaux offrent une transparence et une réactivité inédites. En 2025, la gestion de votre épargne salariale et retraite n’a jamais été aussi accessible. Connectez-vous régulièrement, explorez les fonctionnalités, et adaptez vos placements à vos objectifs. Votre futur financier n’attend que vous.