Votre compte EBP : connexion et gestion simplifiées en 2026

Qu’est-ce que Mon compte EBP ?

Mon compte EBP est l’espace en ligne centralisé qui permet aux professionnels de gérer facilement leurs logiciels EBP, qu’il s’agisse de solutions de comptabilité, de facturation, de paie ou de gestion de chantier. Conçu pour les TPE, PME et associations, cet outil fédère toutes les actions liées à l’utilisation des logiciels EBP, depuis l’activation des licences jusqu’à la mise à jour automatique des versions. L’accès se fait depuis n’importe quel appareil connecté, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone, ce qui renforce la flexibilité d’utilisation.

Depuis cet espace, vous pouvez aussi bien consulter vos factures que suivre l’état de vos abonnements, activer de nouveaux modules ou encore gérer les accès de vos collaborateurs. La plateforme repose sur un modèle SaaS (Software as a Service), ce qui signifie que vous profitez toujours de la dernière version disponible sans avoir à intervenir manuellement. La sécurité est renforcée par des protocoles conformes au RGPD, et l’authentification double est désormais proposée pour protéger les accès sensibles.

Créer son compte EBP en quelques étapes

Pour commencer à utiliser Mon compte EBP, rendez-vous sur le site officiel www.ebp.com et cliquez sur l’icône « Mon compte » située en haut à droite. Deux cas de figure se présentent : vous êtes un nouvel utilisateur, ou vous possédez déjà un logiciel EBP. Dans le premier cas, sélectionnez « Créer un compte » et renseignez vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et code postal.

Si vous avez déjà acheté une solution EBP, vous devrez fournir votre numéro de licence et votre clé WEB, disponibles sur la facture ou dans l’e-mail d’activation. Cette étape permet de lier automatiquement votre licence à votre nouveau compte. Une fois le formulaire validé, un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Cliquez sur le lien inclus pour activer définitivement votre accès.

Il est conseillé de choisir un mot de passe robuste dès la création : combinaison de lettres majuscules et minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Ce geste simple renforce significativement la sécurité de votre espace personnel.

Se connecter à Mon compte EBP : mode d’emploi

L’URL officielle de connexion est login.agence-ebp.com. Depuis cette page, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous travaillez sur un poste personnel et souhaitez gagner du temps, vous pouvez cocher l’option « Se souvenir de moi ».

En revanche, cette option est fortement déconseillée sur un ordinateur partagé ou public, car elle peut exposer votre compte à des accès non autorisés.

Pour renforcer la sécurité, EBP propose l’activation de la double authentification. Lorsque cette option est activée, un code à six chiffres est envoyé par e-mail à chaque connexion. Saisissez ce code pour valider l’accès.

En cas d’oubli de mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions reçues par e-mail pour en définir un nouveau.

Fonctionnalités disponibles dans Mon compte EBP

Une fois connecté, vous accédez à un tableau de bord complet qui centralise toutes vos actions. La gestion des logiciels en ligne est au cœur de l’expérience : vous pouvez activer, désactiver ou mettre à jour vos solutions comme EBP Compta, EBP Facturation ou EBP Bâtiment. Toutes les mises à jour s’appliquent automatiquement si vous êtes sous abonnement SaaS, ce qui vous évite toute manipulation manuelle.

Vous disposez également d’un espace dédié au suivi des factures et devis. Depuis cette section, vous créez des documents personnalisés, les modifiez, les envoyez à vos clients et les archivez. Le centre d’aide intégré regorge de ressources : tutoriels vidéo, procédures officielles, fiches pratiques, tous accessibles sans quitter votre espace.

La gestion des collaborateurs est une fonctionnalité clé pour les entreprises en croissance. En tant qu’administrateur, vous pouvez créer des profils utilisateurs avec des droits adaptés à chaque rôle. Par exemple, un collaborateur du service comptable n’aura pas accès aux données chantier, et inversement.

Cette granularité dans les permissions assure la confidentialité des données sensibles.

Ajouter un collaborateur et gérer les accès

Pour ajouter un collaborateur, connectez-vous en tant qu’administrateur, puis rendez-vous dans la section « Gestion des logiciels en ligne » et sélectionnez « Mes collaborateurs ». Cliquez sur « Créer un collaborateur », puis renseignez le nom, le prénom et l’adresse e-mail du nouveau membre. Un e-mail est automatiquement envoyé avec un lien de création de mot de passe.

Vous pouvez ensuite attribuer des droits spécifiques selon le poste occupé : lecture seule, accès complet à un module, ou restriction à certains dossiers clients. L’option « Gérer les accès aux dossiers » permet de bloquer ou autoriser l’accès à des projets sensibles, ce qui est particulièrement utile dans les cabinets comptables ou les entreprises du bâtiment.

Dans le cadre de la politique de sécurité, il est déconseillé de partager le compte administrateur. Préférez toujours la création de profils dédiés, même pour de courtes missions.

Résoudre les problèmes courants liés à Mon compte EBP

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés techniques. Par exemple, si un message indique « Impossible de se connecter », commencez par vider le cache et les cookies de votre navigateur. Parfois, des conflits entre données stockées localement et celles du serveur EBP peuvent bloquer l’accès.

Un autre message fréquent est « Ce dossier est déjà ouvert ». Dans ce cas, fermez toutes les fenêtres du logiciel via le gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr). Si vous avez tenté plusieurs connexions infructueuses, attendez 15 minutes avant de recommencer : le système peut temporairement bloquer l’accès pour des raisons de sécurité.

En cas de problème de mise à jour ou de téléchargement, vérifiez que votre abonnement (Privilège ou Premium) est actif. Une connexion Internet instable peut aussi être à l’origine de l’échec. Si le blocage persiste, contactez le support technique EBP.

Sécurité et bonnes pratiques d’utilisation

La protection de vos données passe par de simples gestes quotidiens. Évitez d’activer « Se souvenir de moi » sur un poste partagé. Changez régulièrement votre mot de passe, surtout après une période d’inactivité prolongée.

L’activation de la double authentification, bien qu’un peu plus longue, est fortement recommandée pour les comptes administrateurs.

Soyez vigilant quant aux e-mails d’activation : ils contiennent des informations critiques comme les clés d’accès ou les numéros de licence. Ne les transférez jamais par messagerie non sécurisée. Enfin, chaque collaborateur doit avoir son propre compte, avec des droits adaptés à son rôle.

Cela limite les risques d’erreurs ou d’accès non autorisés.

Intégrations avec d’autres outils (ex : Cadulis, Pennylane, etc.)

EBP permet de se connecter à des logiciels tiers via son API Gestion Commerciale. C’est le cas notamment avec des plateformes comme Cadulis, utilisées pour la gestion d’interventions terrain. Cette intégration permet d’envoyer automatiquement les devis et factures depuis Cadulis vers EBP, sans ressaisie manuelle.

Pour activer cette fonction, vous devez disposer d’un abonnement permettant l’accès à l’API. Rendez-vous dans votre espace EBP, activez l’API Gestion Commerciale, puis récupérez les codes clientId, clientSecret et la Subscription key. Utilisez ces identifiants dans les paramètres de l’outil tiers pour établir la connexion.

Besoin d’aide ? Contacter le support EBP

Le support EBP est accessible du lundi au vendredi, principalement par téléphone ou via un ticket en ligne. Un chat en direct est également disponible pour les demandes non urgentes. Avant de contacter le service, assurez-vous d’avoir sous la main votre numéro de licence et votre clé WEB : ces informations accélèrent significativement le traitement de votre demande.

Le centre d’aide en ligne reste la première ressource à consulter. Il contient des tutoriels, des FAQ et des guides pratiques mis à jour régulièrement. Beaucoup de problèmes courants y trouvent une réponse immédiate.

Questions fréquentes

Où se connecter à Mon compte EBP ?
La page de connexion officielle est disponible à l’adresse login.agence-ebp.com. Assurez-vous d’utiliser cette URL pour éviter les sites frauduleux.

Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, puis suivez les instructions envoyées par e-mail. Vous recevrez un lien temporaire pour en définir un nouveau.

Peut-on accéder à Mon compte EBP depuis un smartphone ?
Oui, l’espace est entièrement accessible depuis un navigateur mobile. Aucune application dédiée n’est nécessaire.

Quelle est la différence entre les abonnements Privilège et Premium ?
Le niveau Premium propose généralement plus de fonctionnalités, notamment un accès API étendu et un nombre de collaborateurs illimité, contrairement au forfait Privilège.

Comment activer la double authentification ?
Cette option est disponible dans les paramètres de sécurité de votre compte. Une fois activée, un code à six chiffres est envoyé par e-mail à chaque connexion.

Que faire si l’API ne fonctionne pas ?
Vérifiez que votre abonnement permet l’accès à l’API, que les codes clientId et clientSecret sont corrects, et que la Subscription key est bien renseignée dans l’outil tiers.

Peut-on supprimer un collaborateur ?
Oui, l’administrateur peut supprimer ou désactiver un profil utilisateur à tout moment depuis la section « Mes collaborateurs ».

Les données sont-elles sauvegardées automatiquement ?
Oui, le modèle SaaS garantit une sauvegarde continue des données sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD.