Qu’est-ce que la carte virtuelle Virtualis du Crédit Mutuel de Bretagne?
La montée en puissance des achats en ligne a rendu la sécurité bancaire plus cruciale que jamais. Face à ce défi, le Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) propose une solution innovante: Virtualis, une carte bancaire virtuelle conçue pour protéger vos transactions. Contrairement à une carte physique, Virtualis n’existe que sous forme numérique, ce qui signifie qu’elle ne peut être volée, perdue ou copiée via un terminal malveillant.
Elle est directement liée à votre compte bancaire principal et fonctionne avec des données uniques: un numéro de carte, une date d’expiration et un cryptogramme visuel générés à la demande. Ces informations ne sont jamais partagées avec votre carte physique, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire. Virtualis peut être créée en quelques clics depuis l’espace client ou l’application mobile CMB, et son utilisation est limitée à un seul achat ou à une période définie, selon vos besoins.
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Les avantages de Virtualis pour vos paiements en ligne
Le principal avantage de Virtualis réside dans sa capacité à isoler vos données bancaires lors d’une transaction. En utilisant un numéro généré à la volée, vous évitez d’exposer votre carte principale, limitant ainsi les risques de fraude. Cette fonction est particulièrement utile sur les sites marchands peu connus ou lors d’achats ponctuels comme une réservation de voyage ou un abonnement temporaire.
Un autre bénéfice clé est la flexibilité de gestion. Vous pouvez définir un plafond précis correspondant exactement au montant de votre achat. Ainsi, si un site tente de prélever plus que prévu, la transaction sera automatiquement refusée.
Cette fonction s’avère précieuse pour les abonnements, où les hausses de prix non signalées peuvent être bloquées par un plafond prédéfini. De plus, la possibilité de fixer une date d’expiration permet de limiter l’utilisation de la carte à un laps de temps contrôlé.
Comment créer et utiliser votre carte Virtualis en 2026
Depuis 2026, l’accès à Virtualis s’est encore simplifié grâce à une interface rénovée sur l’espace client mon.cmb.fr et l’application mobile CMB. Pour créer une carte virtuelle, vous devez vous connecter à votre espace sécurisé, naviguer jusqu’à la section « Cartes » puis sélectionner l’option « Créer une carte Virtualis ». Ensuite, vous définissez les paramètres: montant maximum autorisé, durée de validité (par exemple 24 heures ou 7 jours) et usage ponctuel ou récurrent.
Une fois générée, les informations de la carte (numéro, date, cryptogramme) sont accessibles immédiatement. Lors d’un paiement en ligne, vous saisissez ces données comme pour une carte classique. La transaction est validée via l’authentification forte (3D Secure), assurant une double protection.
Il est important de noter que Virtualis est exclusivement conçue pour les paiements numériques et ne peut être utilisée en magasin physique.
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Question 1: Quelle est la principale fonction de Virtualis?
Virtualis et la gestion des abonnements numériques
Les abonnements en ligne, qu’il s’agisse de streaming, de logiciels ou de services cloud, sont devenus monnaie courante. Toutefois, leur gestion peut s’avérer complexe, notamment en cas de modification de prix ou de difficulté à résilier. Virtualis propose une solution élégante: attribuer une carte virtuelle dédiée à chaque abonnement.
En fixant un plafond équivalent au tarif mensuel, toute augmentation non autorisée sera bloquée au moment du prélèvement.
Cette méthode permet également de mieux suivre ses dépenses récurrentes. Chaque abonnement apparaît clairement sur votre relevé bancaire avec une référence Virtualis distincte, facilitant l’analyse budgétaire. Et en cas de résiliation, il suffit simplement de supprimer la carte virtuelle associée, sans avoir à passer par des procédures parfois longues sur le site du prestataire.
| Fonctionnalité | Virtualis | Carte physique |
|---|---|---|
| Sécurité en ligne | Données temporaires, non réutilisables | Données permanentes, exposées |
| Plafond personnalisable | Oui, ajustable par achat | Non, fixé par la banque |
| Validité temporaire | Oui, jusqu’à 30 jours | Non, liée à la carte principale |
| Utilisation en magasin | Non | Oui |
Conseils pour maximiser la sécurité avec Virtualis
Pour tirer pleinement parti de Virtualis, il est recommandé de l’utiliser systématiquement pour les achats sur des sites peu familiers ou nécessitant un paiement récurrent. Créez une nouvelle carte virtuelle pour chaque service ou transaction de montant élevé. Cela vous permet de limiter l’impact en cas de compromission des données.
Combinez l’usage de Virtualis avec d’autres bonnes pratiques: activez les notifications de transactions, utilisez un mot de passe fort pour votre espace client, et évitez les connexions Wi-Fi publiques lors de paiements. Le CMB recommande également de vérifier régulièrement vos opérations bancaires pour détecter tout comportement anormal. En 2026, la banque a renforcé son système d’alerte en temps réel, vous informant immédiatement de tout prélèvement suspect.
Il est également possible d’utiliser Virtualis avec des portefeuilles numériques comme Wero ou Google Pay pour des paiements en ligne encore plus fluides. Cette intégration permet de stocker temporairement les données Virtualis dans votre portefeuille, sans jamais les exposer aux marchands.
Questions fréquentes
Combien de cartes virtuelles puis-je créer?
Vous pouvez créer autant de cartes Virtualis que nécessaire. Aucune limite stricte n’est imposée, tant que les fonds sont disponibles sur votre compte principal.
Quelle est la durée de validité d’une carte Virtualis?
La durée est définie lors de la création, avec un maximum de 30 jours. Vous pouvez choisir une validité de 24 heures, 7 jours ou 30 jours selon vos besoins.
Puis-je utiliser Virtualis pour des paiements en magasin?
Non, Virtualis est strictement conçue pour les paiements en ligne, par téléphone ou par correspondance. Elle ne peut pas être utilisée en point de vente physique.
Que se passe-t-il si le montant de l’achat dépasse le plafond de ma carte virtuelle?
La transaction est automatiquement refusée. Cela constitue une protection contre les prélèvements non autorisés ou les augmentations tarifaires.
Comment supprimer une carte virtuelle?
Vous pouvez la supprimer à tout moment depuis votre espace client ou l’application CMB, dans la section dédiée à Virtualis. Une fois supprimée, elle ne peut plus être utilisée.
Virtualis est-elle gratuite?
Oui, la création et l’utilisation de cartes virtuelles sont totalement gratuites pour les clients CMB, sans frais cachés ni limitation d’usage.
Puis-je modifier les paramètres d’une carte Virtualis après sa création?
Non, une fois générée, les paramètres (montant, durée) ne peuvent pas être modifiés. En cas de besoin, vous devez créer une nouvelle carte.
Est-ce que Virtualis fonctionne à l’international?
Oui, Virtualis est utilisable sur tous les sites marchands acceptant les cartes Mastercard, y compris à l’étranger, sans frais de change supplémentaires.